Servicios

Conocemos tu sector, no solo ofrecemos service design. Combinamos nuestro conocimiento y experiencia en el sector de la energía y la movilidad, con metodologías de diseño de servicios. Y llevamos tus productos y servicios más allá: hacemos el marketing y creamos tu comunidad.


Service design

Diseñamos productos y servicios urbanos con la mejor experiencia de usuario y valor de negocio.

Metodologías

  • Investigación etnográfica
  • Marchas exploratorias
  • Mapas visuales: Personas, mapa de experiencia y customer Journey
  • Mapa (análisis) de actores
  • Service Blueprint y prototipado
  • Canvas estratégicos

Resultados

  • Propuesta de valor
  • Modelo de negocio
  • Diseño de servicio

Scale-up

Te ayudamos a llevar tu idea al siguiente nivel, tanto si estás probando tu POC, preparando la estrategia de entrada al mercado o planeando la internacionalización.

Metodologías

  • Investigación de mercado y usuarios (desk research, entrevistas, grupos focales, talleres participativos)
  • Service Blueprint
  • Pruebas de usabilidad
  • Canvas estratégicos

Resultados

  • Estrategia de comercialización
  • Plan de comunicación
  • Estrategia scale up

Comunicación y Participación Ciudadana

Facilitamos procesos de participación ciudadana para devolverle protagonismo a las personas en el proceso de toma de decisiones.

Metodologías

  • Investigación de mercado y usuarios
  • Storytelling
  • Talleres participativos y de co creación
  • Comités de ciudadanos
  • Aprendizaje colectivo

Resultados

  • Planes estratégicos de comunicación
  • Mapeo de mensajes
  • Acciones y campañas de sensibilización
  • Modelo de marca & kits (identidad visual – websites)

Bootcamp

Ayudamos a empresas a poner en práctica nuevas metodologías y herramientas para diseñar los productos y servicios centrados en nuevas necesidades.

Metodologías

  • Técnicas de ideación y creatividad
  • Talleres de colaboración digital
  • Canvas estratégicos
  • Coaching

Resultados

  • Open challenge*
  • Innovation Camp*
  • Programa de intraemprendimiento
  • El Mural del Clima, de la movilidad y del digital
  • Sprintbox

* Todos nuestros talleres se pueden hacer de manera presencial y digital. Para los talleres online, usamos la herramienta Mural.

Nuestros sectores


MOVILIDAD & TRANSPORTE

ENERGIA

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